Bron: NOS Algemeen | Methode: Herschreven
Origineel: “De Bijenkorf schrapt 167 banen, 'markt verandert snel'”
De Bijenkorf schrapt vanaf komende maand zo'n 167 banen. De warenhuisketen noemt het een "noodzakelijke maatregel door de veranderende marktomstandigheden". Er verdwijnen 57 functies op het hoofdkantoor en in de winkels moeten 110 mensen vertrekken. Daar werken nu zo'n 2250…
De Nederlandse warenhuisketen De Bijenkorf gaat vanaf volgende maand 167 banen schrappen. Het bedrijf noemt dit een “noodzakelijke maatregel door de veranderende marktomstandigheden” en wijst op de uitdagingen waarmee de traditionele detailhandel wordt geconfronteerd.
Reorganisatie treft hoofdkantoor en winkels
Van de 167 banen die verdwijnen, zijn er 57 functies op het hoofdkantoor en moeten 110 medewerkers in de winkels vertrekken. Momenteel werken er ongeveer 2.250 mensen rechtstreeks voor De Bijenkorf zelf, aangevuld met nog eens 2.200 werknemers die actief zijn voor andere merken binnen de Bijenkorf-winkels.
Alle zeven Nederlandse vestigingen blijven wel open. De directie geeft aan dat het bedrijf werkt aan een “aangescherpte strategische koers”, wat veranderingen binnen de winkels noodzakelijk maakt. Een woordvoerder benadrukt dat de markt snel verandert en uitdagend is geworden.
Geschiedenis van herstructureringen
De Bijenkorf, al meer dan 155 jaar een vast onderdeel van het Nederlandse winkelstraatbeeld, heeft een turbulente periode achter de rug. In de vorige eeuw groeide het bedrijf uit tot een icoon in de winkelstraat, met op het hoogtepunt twaalf filialen door het hele land verspreid.
Sinds 1999 wisselde De Bijenkorf regelmatig van eigenaar. Dat jaar fuseerde moederbedrijf KBB met Vendex, van het voormalige V&D. Sinds begin 2011 is de warenhuisketen onderdeel van Selfridges Group Ltd., dat eigendom is van investeringsmaatschappijen uit Thailand en Saudi-Arabië.
De afgelopen decennia werden al verschillende flinke hervormingen uitgevoerd. In 2014 sloten de filialen in Arnhem en Enschede. Twee jaar later volgden de vestigingen in Groningen, Breda en Den Bosch. In 2015 stopte De Bijenkorf bovendien met de bekende uitverkoop ‘Dwaze Dagen’, omdat die volgens de toenmalige topman niet meer pasten bij het gewenste imago. Het bedrijf wilde zich meer richten op het hoogste segment.
Expertoordeel over retailcrisis
Retail-econoom Peter van Heerde van de Rabobank vindt deze reorganisatie niet verrassend. Hij wijst erop dat warenhuizen al langer moeite hebben om overeind te blijven, wat eigenlijk geldt voor de hele non-food detailhandel.
“Er komen steeds meer winkels op die hun eigen merk verkopen. Dus dat De Bijenkorf, dat meerdere merken verkoopt, er zich niet aan kan onttrekken is niet vreemd. Er is veel concurrentie, dus dan moet je bij blijven sturen om te zorgen dat je overeind blijft.”
Van Heerde noemt V&D als een duidelijk voorbeeld van een warenhuis dat het niet heeft overleefd. De problemen in de retailsector zijn ook zichtbaar in het toenemende aantal leegstaande winkelpanden. Volgens cijfers van marktonderzoeker Locatus stonden begin deze maand ruim 14.000 winkelpanden in Nederland leeg, terwijl het totaalaantal winkelpanden afneemt.
Online shopping versus fysieke beleving
De enorme groei van online winkelen betekent dat fysieke winkels zich anders moeten opstellen om klanten te blijven trekken, aldus Van Heerde. Online en fysieke winkels bedienen daardoor steeds meer verschillende behoeftes.
De expert legt uit dat gemaksshoppers vooral online gaan, terwijl fysieke winkels moeten inzetten op beleving en het prikkelen van de zintuigen. De Bijenkorf probeert dit waar te maken door zich te focussen op het premium segment, wat volgens Van Heerde vrij uniek is sinds de overname door Selfridges.
Echter, om die beloofde beleving waar te maken, is goed personeel nodig. Dit vormt een uitdaging in de huidige tijd vanwege grote arbeidstekorten en de noodzaak van goed gekwalificeerd personeel dat de juiste service kan bieden.
Wat betekent dit?
De reorganisatie bij De Bijenkorf illustreert de bredere transformatie die de Nederlandse retailsector doormaakt. Traditionele warenhuizen worstelen met de opkomst van online shopping en moeten hun bedrijfsmodel aanpassen om relevant te blijven. De focus op het luxesegment en beleving lijkt de strategie te zijn om zich te onderscheiden van de digitale concurrentie.
Of deze strategie voldoende zal zijn om De Bijenkorf op lange termijn gezond te houden, valt nog te bezien. De komende maanden zullen uitwijzen of de ingezette koerswijziging en de pijnlijke reorganisatie het gewenste effect hebben in een markt die volgens de directie snel blijft veranderen.